設計不只是好看，如何打造讓用戶“上癮”的企業網站

大家都在做網站，但為什么有些企業的網站就能讓人眼前一亮、欲罷不能，而有些網站卻讓人想趕緊按下“關閉”？答案在于用戶體驗。不是你的網站有多少酷炫動畫，也不是首頁掛了一張多漂亮的圖。真正吸引客戶的，是網站設計背后那種讓人感覺“爽”的細節。讓我們聊聊，企業該如何通過網頁設計讓(rang)用戶體驗飛起，客戶自動往你懷(huai)里(li)撲。

1. 別只想“炫”，用戶心情更重要

太(tai)多企業喜歡給自己的(de)網站(zhan)加一堆特效(xiao)，覺(jue)得越(yue)炫(xuan)越(yue)有面(mian)子。什么會動的(de)Banner，什么自動播放的(de)視頻(pin)，感覺(jue)都很高級。但問(wen)題來(lai)了，用(yong)戶(hu)真的(de)喜歡嗎？答案可能會讓(rang)你驚訝(ya)——他們根(gen)本不(bu)在意(yi)！用(yong)戶(hu)想要的(de)是快速(su)找到他們需要的(de)信息，順(shun)暢(chang)地(di)進行下一步操(cao)作，而不(bu)是費勁心思搞清楚怎么關掉首(shou)頁那個吵(chao)人的(de)背景音樂。

所以，在設計網站時，記住一個關鍵詞：簡潔和清晰。別讓你的用戶在迷(mi)宮(gong)里迷(mi)失方向，而是讓他們(men)感到(dao)“我來這里就對了，一切都那(nei)么順理成章”。

2. 手機優先，不是說著玩兒的

拿起手(shou)機，你看(kan)(kan)看(kan)(kan)自己的(de)網(wang)站是(shi)不(bu)是(shi)仍(reng)然適配(pei)得完美？如果(guo)還沒這(zhe)么做，那(nei)你可能已(yi)經在失(shi)去(qu)大把客戶了。現(xian)在大家(jia)都是(shi)碎片時間(jian)瀏覽(lan)，誰(shui)還愿(yuan)意特意去(qu)開(kai)電腦(nao)查看(kan)(kan)你的(de)網(wang)站？要記住(zhu)：一(yi)個(ge)網(wang)站，不(bu)管(guan)有多好(hao)看(kan)(kan)，如果(guo)在手(shou)機上體(ti)驗(yan)不(bu)佳，那(nei)也只(zhi)會(hui)讓人(ren)失(shi)望。

設計一個響應式的(de)(de)(de)(de)網站，能(neng)讓你(ni)的(de)(de)(de)(de)網頁在不(bu)同設備上(shang)(shang)都保持完美的(de)(de)(de)(de)展(zhan)現，這是吸引移動端(duan)(duan)用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。你(ni)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶不(bu)僅需要電(dian)腦(nao)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)流暢(chang)體驗，更(geng)需要在手機上(shang)(shang)快速(su)完成查詢(xun)、下單、支付等一(yi)系列操(cao)作。一(yi)個(ge)手機端(duan)(duan)不(bu)卡頓的(de)(de)(de)(de)網站，可(ke)能(neng)就(jiu)是用(yong)戶決定跟你(ni)合作的(de)(de)(de)(de)那(nei)根稻草。

3. 細節決定成敗，交互讓人流連忘返

用戶體驗不只是頁面排版，細節處的交互設計才是(shi)真正加分(fen)項。比如，當(dang)用(yong)戶滑動頁面(mian)時，微妙(miao)的動效會(hui)讓整個網(wang)站更有生命力；當(dang)用(yong)戶點擊(ji)按鈕時，那種(zhong)微妙(miao)的反饋會(hui)讓他們感(gan)到參與感(gan)。這些小細節(jie)，往往是(shi)決定用(yong)戶是(shi)否愿意在(zai)你的網(wang)站多(duo)停留幾(ji)分(fen)鐘的關鍵(jian)。

別小看這些細節，它們傳遞的信息是：我們懂你，我們在乎你的體驗。如果用戶能(neng)感(gan)受到你在(zai)設計中的(de)用心，他們自(zi)然會對你的(de)網站有(you)好(hao)感(gan)，甚至(zhi)在(zai)心里對你的(de)品(pin)牌加(jia)分。

4. 導航要像燈塔，讓用戶輕松找到方向

說到用戶體驗，不能不提到網站導航。你(ni)有沒有見過那種讓(rang)人抓狂的(de)網站，想找個聯系(xi)方式都像在(zai)打怪(guai)升級？導航設計不(bu)合理，用戶找不(bu)到想要(yao)的(de)信息，只會讓(rang)他(ta)們心情郁(yu)悶、火冒三丈。

一(yi)個好的(de)(de)網(wang)站導(dao)航，就(jiu)像(xiang)燈塔一(yi)樣，指(zhi)引用戶(hu)(hu)順(shun)利(li)找到他們(men)需要的(de)(de)東西。最(zui)重要的(de)(de)，是(shi)讓導(dao)航簡潔明了。避免(mian)多層次的(de)(de)下拉菜單和晦澀的(de)(de)命(ming)名，讓用戶(hu)(hu)一(yi)眼(yan)就(jiu)能(neng)知道(dao)自(zi)己該(gai)點(dian)擊哪里(li)。如果(guo)你(ni)(ni)的(de)(de)導(dao)航設計像(xiang)一(yi)條直(zhi)線，那么恭喜(xi)你(ni)(ni)，用戶(hu)(hu)會在你(ni)(ni)的(de)(de)網(wang)站上越走越遠。

5. 速度！速度！速度！

這(zhe)個(ge)快(kuai)節奏的(de)世界，誰(shui)還愿意為一個(ge)加(jia)載緩慢的(de)網站等待？別想著(zhu)用戶會耐心等待你的(de)網站慢悠(you)悠(you)地顯示(shi)出全部內(nei)容——10秒都太長！確保你的(de)網站速度(du)飛快(kuai)，不然再多的(de)設計、再好的(de)內(nei)容，也(ye)沒法留住客戶。

優化圖片大小(xiao)、精(jing)簡代碼、使(shi)用內容分發(fa)網(wang)絡(luo)（CDN），這些都(dou)是提高加載速度的(de)(de)小(xiao)技(ji)巧。而且，如果你的(de)(de)網(wang)站(zhan)跑(pao)得飛快，Google的(de)(de)搜(sou)索排名(ming)也會對(dui)你青(qing)睞有加，給你更多流量(liang)加持。

結語

一(yi)個真正好的(de)網(wang)站設計(ji)，不(bu)(bu)是(shi)讓(rang)(rang)人(ren)一(yi)眼看上去有多(duo)么炫酷，而(er)是(shi)用(yong)戶在使(shi)用(yong)過程中感覺到的(de)一(yi)種無形的(de)愉(yu)悅。這種設計(ji)能讓(rang)(rang)用(yong)戶留戀不(bu)(bu)舍，甚至推薦(jian)給別人(ren)。你的(de)企業網(wang)站，不(bu)(bu)只(zhi)是(shi)展示的(de)門面，更是(shi)為客戶創(chuang)造價值的(de)窗口。只(zhi)要你在設計(ji)中優先考慮(lv)用(yong)戶體驗，吸引客戶就是(shi)水到渠(qu)成的(de)事。

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